En RED – Uniformes Clínicos trabajamos para asegurar que tu compra llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.
1. Envíos
Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte externas. Los plazos y costos varían según la región y serán informados al momento de confirmar tu compra.
Una vez despachado el pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío directamente con la empresa de transporte.
Importante: No nos responsabilizamos por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la empresa de transporte una vez que el pedido ha sido entregado a esta.
2. Cambios
Aceptamos cambios solo en los siguientes casos:
- Producto defectuoso de fábrica.
- Producto incorrecto (modelo, talla o color diferente al solicitado).
Para solicitar un cambio debes contactarnos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, enviando fotos y detalles a contacto@uniformesclinicosred.cl. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
3. Devoluciones
No realizamos devoluciones de dinero, salvo en situaciones que lo exija la ley de protección al consumidor en Chile.
4. Costos de Envío por Cambio
Los costos de envío por cambio de producto correrán por cuenta del cliente, salvo que el cambio sea por error de RED – Uniformes Clínicos o por falla comprobada de fábrica.
5. Contacto
Para dudas o reclamos sobre envíos y cambios, contáctanos:
📧 contacto@uniformesclinicosred.cl
📞 +56 9 6660 1799